определение ваших потребностей

Специализируясь на производстве промышленного оборудования для обработки и закладки урожая на хранение, мы считаем своим долгом предлагать решения, удовлетворяющие потребности клиентов, в максимально сжатые сроки.

Каждый клиент уникален. Поэтому мы предлагаем ему индивидуальный подход, чтобы всецело удовлетворить его потребности.

 

проектный отдел

Проектный отдел DOWNS, состоящий из квалифицированных инженеров и техников, занимается проектированием и усовершенствованием оборудования для закладки на хранение и обработки овощей.
Проектный отдел разрабатывает новые проекты и работает в 3 направлениях:
1. Изучает замечания и предложения клиентов в части их требований к работе на поле, а также замечания и предложения сервисных специалистов и инженеров по сбыту.
2. Моделирует новое оборудование при помощи программного обеспечения для создания 3-мерных моделей, при этом такие новые разработки утверждаются как производственным отделом, так и заказчиком.
3. Создает прототипы, проводит испытания и изучает замечания и предложения клиентов относительно новых проектов.

производственный отдел и завод

После одобрения прототипа проектным отделом новые изделия проходят промышленную сборку для того, чтобы обеспечить соблюдение самых высоких промышленных стандартов.

Являясь производителем полного цикла, компания DOWNS изготавливает технику исключительно своими силами: от закупки сырья и до окончательной сборки. Производственный отдел, являющийся неотъемлемой частью завода, позволяет гарантировать качество изделий, соблюдать сроки поставки, обеспечить постоянное наличие запасных частей, а также обеспечить быстрое реагирование со стороны нашего отдела послепродажного обслуживания.

 

поставка

Все оборудование испытывается и настраивается перед отгрузкой. Такой контроль качества является гарантией удовлетворения потребностей клиентов.
В зависимости от места доставки оборудование перевозится при помощи грузовиков, контейнеров или морских судов.

установка на объекте

Техники DOWNS могут установить новое оборудование на объекте клиента. Такая установка является гарантией того, что цепь будет работать исправно и клиент останется доволен покупкой.
Во время выполнения установочных работ компания DOWNS также проводит обучение своих клиентов, благодаря которому они могут без проблем эксплуатировать свою технику и максимально увеличить ее производительность.

Обслуживание

Отдел послепродажного обслуживания с удовольствием ответит клиентам на вопросы об эксплуатации их оборудования.
Отдел послепродажного обслуживания работает на протяжении всего года, а во время пика сезона – 7 дней в неделю, оперативно решая возникающие проблемы.
Этот отдел является важной частью компании и ставит своей целью постоянное совершенствование наших изделий и услуг.